Política de Privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a Indústria de Cosméticos Oriente Life Ltda. trata os dados pessoais de quem visita o site orientelife.com, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A Indústria de Cosméticos Oriente Life Ltda., inscrita no CNPJ 12.285.585/0001-12, com sede na Rua Jequitibá, 20, CEP 35931-205, João Monlevade/MG, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: ao usar o formulário da página Contato, coletamos seu nome, e-mail, o assunto e a mensagem que você escrever.

• Contato pelo WhatsApp: ao clicar no botão do WhatsApp, você é levado ao aplicativo e passamos a receber seu número de telefone, seu nome de perfil e o que você nos enviar. A conversa também é tratada pelo WhatsApp, conforme a política dele.

• Dados de navegação: usamos o Google Analytics para entender como o site é usado. Por meio de cookies, ele coleta informações como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada e endereço IP.

• Conteúdo de terceiros: algumas páginas exibem vídeos do YouTube e um mapa do Google Maps. Ao carregar esse conteúdo, o Google pode coletar dados de navegação, conforme a política dele.

• Registros de acesso: o servidor do site registra o endereço IP, a data e a hora de cada acesso, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Não pedimos dados sensíveis nem dados de pagamento. O site não realiza vendas diretas.

3. Para que usamos os dados

• Responder às suas mensagens, dúvidas e pedidos de informação.

• Atender quem tem interesse em ser distribuidor ou revendedor dos nossos produtos.

• Entender como o site é usado e melhorar seu conteúdo e funcionamento.

• Proteger o site contra spam, fraudes e acessos indevidos.

• Cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais e não enviamos publicidade sem a sua autorização.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base nas hipóteses do artigo 7º da LGPD: o seu consentimento (por exemplo, ao aceitar os cookies de análise), o nosso legítimo interesse em responder contatos e manter o site seguro, a realização de procedimentos preliminares a um contrato (como uma proposta de distribuição) e o cumprimento de obrigação legal.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de análise do Google Analytics. Um aviso de cookies permite aceitar ou recusar os cookies que não são necessários. Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para o site funcionar: a empresa de hospedagem do site, o Google (Google Analytics, YouTube e Google Maps), o WhatsApp, quando você escolhe falar conosco por lá, e serviços de proteção contra spam. Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

7. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores, como o Google e o WhatsApp, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD e as garantias de proteção oferecidas por esses fornecedores.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

As mensagens enviadas pelo formulário são guardadas pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e acompanhar o contato, e depois são excluídas. Os dados do Google Analytics são mantidos por no máximo 14 meses. Os registros de acesso são guardados por 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao painel do site e manutenção periódica. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas afetadas, como prevê a LGPD.

10. Seus direitos

De acordo com o artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;

• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;

• pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;

• pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;

• saber com quais empresas compartilhamos seus dados;

• ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre o que acontece se você não der;

• revogar o seu consentimento;

• apresentar reclamação à ANPD.

11. Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para o e-mail [email protected], use o formulário da página Contato (orientelife.com/contato), ligue para (31) 3851-4479 ou envie uma carta para Rua Jequitibá, 20, CEP 35931-205, João Monlevade/MG. Responderemos em até 15 dias.

12. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Se identificarmos dados de uma criança ou adolescente enviados sem a autorização dos responsáveis, eles serão excluídos.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no início desta página.